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          2022年物業新員工培訓心得字免費(3篇)

          小編: zdfb

          人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

          物業新員工培訓心得字篇一

          在我的記憶里,我參加工作已有30年,在農行工作近25年,我從一名年輕力壯的青年經過時間的洗禮逐漸步入奔五的行列??梢哉f,我們這一代農行人把自己最美好的青春年華奉獻給了黨、奉獻給了國家、奉獻給了農行的建設事業。在參加農行工作的這些日子里,我從未參加過省分行組織的業務培訓班。

          9月8日,一張參加省分行中年員工“職業續航力提升”培訓的通知通過電子郵件轉到了我的手里。手捧培訓通知書,我若寵若驚,感到既驚又喜,覺得機會難得。在驚喜的同時,又讓我感到這是一次遲來的愛,一種曾經被忽視現在又被重視的感受突然涌上心頭,像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜,心里十分矛盾,想去參加培訓又不想參加培訓的思想念頭頓時在我的頭腦中糾結著。

          為什么會產生這種思想情緒呢?其一,我總認為自己年級大了,培訓對我來說已沒有什么作用,因而,對培訓已不感興趣;其二,我一直認為自己是個快奔五的人了,在農行沒有提升空間,培訓與不培訓對自己意義不大;其三,我一直認為自己在農行工作時間長,大部分工作崗位都干過,即便是一根鐵棒也該磨成“繡花針”了,因而,無須再參加培訓;其四,我一直認為銀行業務單純,工作簡單,對農行各崗位工作適應,沒有再參加培訓的必要。

          由于內心深處存在這種錯誤的、模糊的思想認識,不愿參加培訓的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒,但培訓通知白紙黑字寫著我的名字,加之這次培訓是農總行的決策部署,是提高中年員工職業能力的需要。省分行指名道姓要我參加這次培訓,是為我提供一次大好學習的機會和提高業務素養的平臺,是不容我多思多想的。想到這,我的內心豁然開朗,欣然接受。

          培訓班安排在湖南大學,我于9月15日來到湖南大學報到。映入眼簾的是“熱烈歡迎參加中國農業銀行湖南省分行中年員工‘職業續航力提升’培訓的學員”的巨型橫幅;進入湖南大學集賢賓館,一塊寫有“熱烈歡迎省農行培訓班學員蒞臨湖南大學”的紅色招牌格外鮮艷耀眼,給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。

          賓館內簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠道而來的客人,并為我們每位學員分發了“學員證”、培訓指南和培訓教案匯編等。翻開培訓指南,展現在眼前的是培訓須知、作息時間、培訓日程、培訓班委會成員及職責、培訓學員名單及分組、培訓教學服務團隊等,給我一目了然的感受。

          湖南大學是一所千年學府,百年名校。自建國以來,為國家培養百萬計的優秀人才。省農行選擇湖南大學作為中年員工“職業續航力提升”培訓基地,一方面,體現了省農行對培訓工作的高度重視;另一方面,體現了省農行對中年員工的關心與關懷。同時,借湖南大學這塊“風水寶地”和雄厚的師資力量為全省農行培養培育更多的中年員工和灌輸豐富的知識營養。省農行和湖南大學為此都做了很多準備,讓我們在培訓期間充分感受到了省農行和湖南大學對中年員工的負責態度和良苦用心,讓我們置身其中,融為一體,開心樂懷。

          培訓班舉行了簡短的開班典禮。省分行人力資源部副總經理梁宏群站在全省農行的高度,從中年員工的現狀闡述了對中年員工培訓的重要性、必要性、緊迫性,并對這次培訓寄予了厚望。湖南大學金融與統計學院副院長、湖南大學金融發展研究中心主任龍海明教授主持開班典禮,并從岳麓書院的歷史淵源闡述了湖南大學的千年歷史變遷、人文變化、辦學特點、辦學學科以及研究成果,讓參加培訓的學員對湖南大學有了初步的了解和深情向往。

          短短4天的培訓,湖南大學的教授、講師為我們送上了7堂知識大餐。培訓涉及“中年員工職業素養與職業形象塑造、健康與養生、優質服務與營銷溝通技巧、團隊精神培育、陽光生態培養、幸福家庭經營、國學智慧與企業文化等內容。教授、講師精心的備課、精彩的講解、精辟獨到的見解,給我目耳一新的感受,我恍惚回到激情燃燒的歲月,回到充滿活力的青年時代。4天的培訓,讓我倍感親切,受益匪淺。

          培訓期限間,湖南大學組織學員開展了團隊大討論和有益身心健康的團隊活動,如組織學員爬岳麓山、參觀岳麓書院等,讓學員在緊張、忙碌學習的同時,放松心情,鍛煉身體,開闊視野,陶冶了情操。

          這次培訓項目很多,而且很有條理和秩序,從中年員工職業素養與職業形象塑造到優質服務與營銷溝通技巧;從健康與養生到陽光生態培養;從團隊精神培育到幸福家庭經營,每天都很充實,每天都在進步。大家在學習中相互認識、相互熟悉、相互幫助。待到結業離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知?;蛟S是培訓結束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當年的畢業離別場景。

          短短的4天培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程??梢哉f,它給我的人生歷程留下了最美好的回憶,讓我倍感親切,回味無窮。參加這次培訓,我從中得到八點收獲,與各位分享。

          收獲之一:更新了知識。當今世界是個知識經濟時代,隨著信息化時代的到來,知識更新加快,誰最先掌握信息技術,誰便最先擁有更加美好的未來。這次培訓,學習內容豐富,觀點新穎,教授、講師不遺余力,全神灌輸,讓我從中學到了許多日常工作、生活中難以接觸到的東西,更新了我的知識,優化了我的知識結構,為今后更好地工作、更好地服務客戶、更好地建功立業奠定了基礎。

          收獲之二:提高了素養。人的素養是在不斷地學習、歷練中培養起來的。我以前總是片面地認為,自己每天忙于工作,以沒時間為由而不愿學習。偶爾看點業務書,也是走馬觀花,心不在焉。這次培訓時間緊,學習任務重,日程安排得滿滿當當,讓我靜下心來扎扎實實地學習了4天。通過學習,我弄懂了什么叫團隊精神?如何培育團隊精神?怎樣才能提高職業素養?如何塑造職業形象?如何搞好優質服務等,這對提高我的個人素養大有裨益。

          收獲之三:轉變了觀念。4天的培訓時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發生了深刻變化。通過培訓,我從中發現,過去那種覺得自己年級大、沒有提升空間的思想觀念是極其錯誤的。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。只有扎實學習,不斷用新知識、新觀點武裝自己的頭腦,在學習中干,在干中學,在學中提煉,在干中總結,在創新中長才干,在實踐中出真知,在實干中出業績,才能提高自己的學識水平,提高工作技能,才能適應新形勢、新事物發展的要求。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀、價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、勇于承擔、懂得感恩、回報社會,塑造真、善、責、愛的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀、世界觀是不夠的,還需要有人生的價值觀,加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能真正實現人生目標,才能為團隊、為農行做出更多的貢獻。

          收獲之四:堅定了信念。信念是前進的動力,是人生前行的指路明燈。長期在小小縣城工作的我,接觸新鮮事物少,了解新情況、新知識少,目光短視,見識淺薄,看問題片面。在這種工作、生活環境下,感覺不到自己存在的價值,對工作敷衍了事,對前途感到渺茫,看不到前進的方向,喪失進取的信心。通過這次培訓,我懂得了什么叫人生價值,什么叫知足常樂。人生的價值在哪里呢?教授、講師在授課時給我找到了正確的答案:人生的價值不是你向社會索取了多少,而是你為整個社會奉獻了多少。想到這,轉瞬間,我恍惚找到了失去的自我,我唯有堅定信念,下定決心,樹立信心,愛行愛崗,愛崗敬業,在農行這個大家庭里有所作為,建功立業,有為才能有位,有位才能奉獻自我。

          收獲之五:開闊了眼界。通過認真聽課,使我對現代銀行職業形象塑造有了進一步的加深和了解,特別是優質服務與營銷溝通技巧、團隊精神培育和陽光心態培養等相關的知識和發展趨勢了解的更為全面和深入,同時對農行的改革和發展從中年員工的角度進行了深層次的理論探討與學習。這些知識和研討對我們農行的業務發展和改革提出了一些有價值的參考建議。培訓受益面廣和效果顯著,拓寬了思維,增長了見識,為更好的推動業務經營和有效發展起到了積極的作用。

          收獲之六:學會了養生。養生是一門高深莫測的學問,說起來容易,做起來難。進入二十一世紀,生活節奏加快,競爭壓力加大,國人大都在忙生計、忙仕途、忙工作,拼人脈。無論是八小時之內,還是八小時之外,大家都在忙忙碌碌,完全違背生活規律,無節制地透支身體、透支健康,導致體力下降,小病不斷,以致疾病纏身,藥不離身,嚴重影響了身心健康和心理健康。這正應證了網上一句流行語:四十歲前拼命工作賺錢,四十歲后大把花錢買命;四十歲前飯當藥吃,四十歲后藥當飯吃。參加這次培訓,教授給我們上了一堂生動的養生課,對照授課內容,結合自身實際,我從中感受到養生的重要性和必要性。早在2008年,農總行便提出“快樂工作,健康生活”的理念。我作為一名銀行從業人員,從養生的角度來說,只有留得青山在,不怕冬寒沒柴燒。身體是工作的本錢,沒有一個健康的體魄,“快樂工作,健康生活”將無從談起。我長期在辦公室綜合文秘崗位上工作,每天忙于完成領導交辦的工作任務,忙于趕寫工作報告、匯材料,忙于趕寫總行報社交辦的新聞稿件,白天工作忙不完,晚上加班加點忙工作。每當夜深人靜,別人早已進入夢鄉,我卻仍在伏案筆耕,冥思苦想,忘記了休息,透支著身體,透支著健康,年級不到四十便病痛不斷。亡羊補牢為時不晚,這堂養生講座正好為我補上了人生一課,教我懂得養生的許多道理與原理:工作上,勞逸結合;飲食上,合理膳食;鍛煉上,適量運動;習慣上,戒煙戒酒;心理上,平衡心態。唯有如此,才能真正做到工作上享受快樂,生活上享受健康。

          收獲之七:懂得了經營家庭。有人說:一個會經營家庭的人,必定是一位成功人士;而一個不會經營家庭的人,必定是一個不會工作、生活的人。這話聽起來有點刺耳,實則有一定的生活哲理。小家庭是社會大家庭的組成部分,別看她只是一個小小的社會細胞,卻起著舉足輕重的作用。家庭和睦,社會才能安定,反之,則雞犬不寧。參加這次培訓,教授從教養子女六大基本原則講起,逐步深入講解和諧家庭的重要性、人生的三種境界、如何確保家庭和諧、溝通的定義、溝通的前提、溝通的三個行為等等。這與民俗所說的“家和萬事興”,都是與經營家庭有關的話題。由此可見,家庭也是需要用心去經營的。這為我們今后更好地經營家庭提供了理論基礎和思想保障,給人取之不盡,受用一生。

          收獲之八:贏在心態。心態決定命運,是塑造陽光生態的主題,也是這堂課的主旨。在教授看來,人生就像一面鏡子:你對它哭,它對你哭;你對它笑,它對你笑。笑比哭好,人心不老。笑一笑,十年少;笑十笑,無憂愁!一個人有什么樣的心態,就決定著他有怎樣的命運。心態即一個人的心情,心情的好壞,決定著事情的成敗。好的心情,將會對你產生向上的力量,使你喜悅、生氣勃勃,使你沉著、冷靜,處事不驚;而壞心情,將會使你不思進取、憂愁、悲觀、失望、萎靡不振,甚至頹廢。由此,想起我在農行二十幾年,事業上追求成功,就急于求成,結果離成功相離甚遠;生活上追求完美,就急功近利,結果人生并不完美。而這,正是壞心情在作怪。通過這次培訓,我懂得了如何調整自己的心態,如何做一個快樂的人。我想,改變心態,學會享受過程,活在當下,學會感恩,在今后的工作、生活當中,定能改變自己,成就事業,實現人生價值。

          物業新員工培訓心得字篇二

          今天站領導組織全體員工觀看了由李強老師主講的“員工最佳執行力”視頻,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個事、企業的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:結果第一,理由第二。也可以理解為個人執行力決定個人的成敗,企業執行力決定企業的興亡。

          執行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務的能力。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力,卻是很多個人、團隊、事企業所欠缺或者說是不完備的,在工作和實踐的過程中常常是有理由、有行動,沒結果或結果不理想。下面我就從提升個人執行力和企業執行力二方面談一談個人看法。

          一、個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

          而我們的現狀是:許多人完成了上級布置的工作任務,卻沒有達到我們想要的結果,再是有的人沒有完成上級布置的工作任務,卻有層區不窮的理由應付,久而久之,就會出現一種局面:功勞大家爭,責任大家推!原因何在?因為我們只對任務負責,而沒有對結果負責??此菩袆?,實則是被動地行動,消極地行動、應付地行動。因為我們對自己生存環境還沒有一個客觀、清醒的認識:我們是靠結果生存,而不是靠理由生存!既然我們還在上班,還在工作,沒有結果就不能生存,這是硬道理。特別是在當前治超形勢嚴峻的今天,既不能以罰代管,又沒有穩定的經費來源,我們將怎樣生存?我們將怎樣提高自己的生活質量與時代同步?路只有一條,那就是用積極的上進心來收獲結果,用保質保量的行動來收獲結果。有了豐碩的結果才有生存的資本,才有了發展的空間,再才能把事業做穩、做強、做大。

          結果從何而來?我認為,結果從學習中來,從行動中來,從執行中來,從堅持中來。

          我想做中國最好的員工,只憑空話是不行的??照務`國、實干興邦,這個道理誰都懂,但是,誰能做到最后,誰能做得最好?我一向堅持,“學習知識不能改變你的起點,但一定能改變你的終點”的觀點。我們每天的工作精神和工作狀態都是一堂課,難得的是,一個人對待自己的工作每天都有積極的精神和飽滿的狀態,并長期堅持下去直至生命的最后一息。天道酬勤,是永遠不變的真理。李強老師說過“一個人要想在企業讓別人尊重你,要想讓老板重用你,不是靠討好,更不是靠尋找技巧請客送禮,而是靠實力”,“千里馬之所以成為千里馬,是因為伯樂發現了它,但是,你有本事讓伯樂發現你嗎?”所以,人心在哪里,你的收獲就在哪里,你的結果也就在哪里。

          二、企業執行力來源于領導者正確的戰略、嚴格的制度和堅決的態度,三者之間,缺一不可。

          戰略是什么?戰略就是道理。理是規律,道是選擇。戰略思維的本質,是幫助我們對一個復雜現象做出簡單而正確的判斷,使我們很容易懂得,這個結果是由什么原因造成的。只要清楚的懂得原因和當前形式,就能正確制定計劃和劃定目標,用方向來鎖定行動,用嚴格的制度來整體決定部分,用不畏困難的決心來貫徹執行力,最終負責任的收獲結果。

          而我們的現狀是:無論是一個規定的執行還是一個任務的執行,都是困難重重,隔山險阻。就拿治超站現狀來說吧,如果結果不夠理想,沒有達到預期值,一線員工叫苦連天,后面領導哀聲怨道。既要保自己烏沙帽,又怕員工偷上報,只好親自動手來打破自己建立的所謂嚴格制度,讓制度來游戲員工利益、讓制度來挑戰執行力;讓態度來迎合結果、讓態度來為和諧買單。最終結果就是:誰當領導都一樣,員工做不做事都一樣,有沒有結果都一樣。

          一個企業的執行力好與不好,關系到企業的成敗。針對我們治超站的現狀,發現執行力不好的原因,以及提高執行力,我提幾點個人建議。

          物業新員工培訓心得字篇三

          隨著企業不斷的發展,企業人的思維也在不斷轉變,為了讓自己的企業高速、穩定地發展,給自己和社會創造更多的價值,去尋找適合自己企業的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍?!鼽c軍校,因為他們有一流的執行力。我也有幸,觀看了《西點·執行力》培訓片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。

          (一)執行力的理解。字面理解為:執行并完成任務的能力,

          在西點軍校中有一句經典語言“沒有任何借口”,也是對執行力進行完整的詮釋。但在企業中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:一是企業自身的原因。因為企業要給企業管理者提供行使執行力的保證,也就是說,一個企業要想發展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領導分配的任務,促使員工適應企業的管理方式,并養成習慣,給企業執行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態度。在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產生一些想法,影響執行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質。員工素質低下在每個企業都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了基層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執行力。

          (二)怎樣提高團隊執行力?,F代企業講的都是團隊協作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業首先要培養忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,增加員工對公司的信任感。充分發揮公司的激勵機制,對表現優秀的員工給予獎勵,并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應堅決執行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現出團隊的氣質和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。

          (三)結果不等于完成任務。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價值來衡量結果。我知道在很多企業里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達,企業越來越注重人才,也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業一道成長。

          1、執行力好與不好在于:溝通。

          企業執行力不好,其中最大的問題源自于溝通,也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈,就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。(1)站領導每次組織開會研究當前治超形勢,制定計劃和安排部署,會議過程只是中層干部簡短前期工作匯報后,沒有經過慎思和溝通,后期計劃就出來了。(2)站領導很辛苦的坐在辦公室里苦思靡想,而不是在基層常走走、多看看、勤問問,發現不了問題,當然就不能及時處理問題和隱患,以致于矛盾激化、擴大,造成了負面思想不良傳播,最終導致工作停滯不前,隨之而來的又是整改風潮。

          2、提高執行力的措施

          (一)是管理者常抓不懈,管理者對政策的執行不能始終如一地堅持,導致即使有好的制度、規定也得不到有效的執行。

          (二)是出臺管理制度時要嚴謹,要科學,如果經常朝令夕改,就會讓員工無所適從。

          (三)是制度本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過于煩瑣不利于執行;執行的過程過于煩瑣、不合理。

          執行力不是為領導而做,而是為企業而做。我認為,堅定執行哪個領導的一句話,而不顧企業的根本利益、企業的發展和對企業帶來的負面影響,這種做法恰恰不是為了企業考慮,恰恰是利己的作風,是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話,就會蔓延到每一個干部,最終導致企業的利益受損。

          3、激勵是提高執行力的重要因素

          獎罰要分明,該獎的及時獎,獎得心花怒放;該罰的及時罰,罰得膽戰心驚。建立健全合理合規并能讓真正勞動者得實惠的績效機制迫在眉睫,只有讓員工在工作中有家的歸宿感才能更好地積極工作。

          李強老師說過:“打不開的鎖是因為沒有鑰匙,管不好的人是因為沒有方法”。只要有好的方法、有嚴格的制度、有積極的態度、有堅持的決心,那收獲結果還會遙遠嗎?

          以上是我學習的心得,在今后的日子里,我決心不斷學習新的教育理論,積極進取,銳意創新。

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